Usługa przedsprzedażna
Opakowanie produktu
Pakujemy je w mocne drewniane skrzynie, aby mieć pewność, że dotrą do naszych klientów w idealnym stanie. Nasze opakowania nie tylko chronią produkt, ale także pokazują nasze zaangażowanie w odpowiedzialność za środowisko poprzez stosowanie materiałów przyjaznych dla środowiska.
Zarządzanie kanałami
Jesteśmy gotowi przyznać prawa dealera na poziomie A, a nawet wyłączne prawa dealera klientom z dużymi możliwościami sprzedaży i usług na określonym rynku/produktie. Skorzystasz z naszych najbardziej konkurencyjnych cen i specjalnych rabatów przy dużych zamówieniach.
Wsparcie marketingowe
W oparciu o potrzeby naszych klientów zarekomendujemy najodpowiedniejsze produkty i rozwiązania.Chętnie udostępniamy także naszym klientom materiały promocyjne, takie jak katalogi produktów pomp ciepła i instrukcje techniczne, a także pomagamy im promować swoje produkty w mediach lokalnych, korzystając z naszych materiałów prasowych.
Serwis pogwarancyjny
Okres gwarancji
Wdrażamy rygorystyczne testy i środki kontroli jakości, aby zagwarantować dłuższy okres przydatności do spożycia. Zapewniamy kompleksowy serwis gwarancyjny na maszyny - 2 lata. 2 lata później klienci nadal mogą do nas przychodzić, aby kupić akcesoria lub szukać pomocy, zapewniając naszym klientom spokój ducha.
Zdalna pomoc
W niektórych przypadkach nasz zespół techniczny może zapewnić zdalną pomoc, minimalizując przestoje i zapewniając szybkie rozwiązywanie problemów technicznych.
Serwis 24-godzinny
Naszym zobowiązaniem jest odpowiadanie na zapytania klientów online 24 godziny na dobę, od poniedziałku do niedzieli.
Aby zapewnić dostępność, wykorzystujemy wiele kanałów komunikacji, w tym e-mail, telefon i czat online.
Zaplanowane wizyty klientów
Aby zapewnić ciągłą satysfakcję, nasz zespół obsługi posprzedażowej planuje okresowe wizyty u klientów. Wizyty te dają nam możliwość zajęcia się wszelkimi pojawiającymi się potrzebami, omówienia wyników i zbadania możliwości dalszego doskonalenia.